Demande d'avis via WhatsApp
Vous devez avoir installé l'application WhatsApp sur votre smartphone (Android ou Apple) ou sur votre ordinateur (Windows, Mac). Vous devez être connecté(e) dans l'application avec votre numéro compte WhatsApp.
Téléchargez un fichier CSV contenant les noms et numéros des destinataires dans deux colonnes : nom, numero.
Le numéro de téléphone doit inclure le préfixe du pays avec le +. Exemple : +33146616336 et ne doit pas comporter d'espace.
En procédant avec la demande d’envoi, vous confirmez avoir l’autorisation du client à être contacté par WhatsApp, dans le cadre d’un retour d’expérience relative à une transaction récente.
À tout moment, le client doit a le droit de demander de supprimer son contact de votre base de données.
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