La section "Intégrations" vous permet de connecter facilement Matique aux principales plateformes d'avis en ligne. Intégrez les plateformes sur lesquelles vous recevez ou souhaitez recevoir des avis. Connectez-vous à Google et à Facebook directement via le login, afin de pouvoir répondre aux avis depuis la section "Avis publics". Pour les autres plateformes, il vous suffit de saisir le lien de votre page pour importer les avis:
Connexion à des plateformes populaires : La section "Intégrations" vous permet de connecter facilement Matique aux principales plateformes d'avis en ligne. Parmi les intégrations les plus populaires, vous pouvez lier votre compte à Facebook, Google, et Trustpilot, facilitant ainsi la gestion centralisée des avis reçus sur ces plateformes.
Autres intégrations disponibles : En plus des principales plateformes, Matique propose des intégrations avec des services tels que Tripadvisor, Booking.com, Amazon, eBay, Hotels.com, OpenTable, Etsy, Expedia, et Google Shopping. Vous pouvez ainsi gérer vos avis clients sur une grande variété de plateformes directement depuis Matique.
Intégration personnalisée : Si votre plateforme ne figure pas dans la liste des intégrations proposées, Matique offre la possibilité d'ajouter une "Intégration personnalisée". Vous pouvez configurer une plateforme spécifique non répertoriée, offrant une flexibilité maximale dans la gestion de vos avis.
Gestion centralisée des avis : Tous les avis collectés via ces intégrations sont centralisés dans Matique. Cela vous permet de répondre aux avis, de suivre leur progression, et de surveiller votre réputation en ligne à partir d'une seule interface.
Indépendance des plateformes : Tous les avis (à l'exception des avis vidéo) que vous recevez via ces plateformes restent la propriété exclusive des plateformes concernées et sont indépendants de Matique. Les commentaires et données appartiennent aux plateformes respectives. Matique simplifie le processus de gestion des avis mais n'est pas responsable de la visibilité ou de la disponibilité des avis sur ces plateformes. Les avis restent stockés et accessibles sur chaque plateforme, et Matique facilite uniquement leur gestion centralisée.
Configuration simple et rapide : La connexion aux plateformes est simple et rapide. Il vous suffit de sélectionner la plateforme, de lier votre compte, et de commencer à importer et gérer vos avis.